অ্যাসেন্ড (পূর্বে ফ্লাইফ্ল্যাট) এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও জ্যাক রেসনিকের সাথে কথা বলার সৌভাগ্য আমার হয়েছে। এটি ঘন ঘন ভ্রমণকারীদের জন্য একটি সদস্যপদ প্রোগ্রাম যা ৯০% ভ্রমণের সিদ্ধান্ত দূর করে এবং ব্যবসায়িক/প্রথম শ্রেণীর ফ্লাইটে ৩৫% ছাড় সাশ্রয় করে।
অ্যাসেন্ড আমার সঙ্গী জোস এবং জেফকে তাদের ভ্রমণের সমস্ত কাজে কয়েক বছর ধরে সাহায্য করে আসছে, আমরা যখন প্রথম তাদের সম্পর্কে জানতে পেরেছিলাম তখন থেকে FJ ল্যাবস ছয় অঙ্কেরও বেশি সময় বাঁচিয়েছে।
অ্যাসেন্ড শুরু করার আগে, জ্যাক শত শত ক্রেডিট কার্ড খুলেছিলেন, ক্রেডিট কার্ড ব্যয়ে $100 মিলিয়নেরও বেশি তৈরি করেছিলেন এবং আরও তিনটি ভ্রমণ কোম্পানি শুরু করেছিলেন। এছাড়াও, তিনি একটি ক্রিপ্টো হেজ ফান্ড এবং একটি ব্লকচেইন এবং ফিনটেক-কেন্দ্রিক ভেঞ্চার ফান্ড শুরু করেছিলেন।
আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলি কভার করেছি:
• কিভাবে সে ৩০০টি ক্রেডিট কার্ড খুলেছিল।
• মাইল এবং পয়েন্ট সহ ভ্রমণে প্রচুর ডলার সাশ্রয় করার টিপস।
• কেন প্রাক্তন ভিসি হিসেবে অ্যাসেন্ড খুব বেশি মূলধন সংগ্রহ করতে পারেনি?
• দীর্ঘ ভ্রমণের সময় কীভাবে সময় বাঁচাবেন এবং সুস্থ থাকবেন।
আপনি যদি পছন্দ করেন, আপনি এম্বেডেড পডকাস্ট প্লেয়ারে পর্বটি শুনতে পারেন।
উপরের YouTube ভিডিও এবং এমবেডেড পডকাস্ট প্লেয়ার ছাড়াও, আপনি iTunes এবং Spotify- এ পডকাস্ট শুনতে পারেন।
প্রতিলিপি
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: শুভ নববর্ষ। আশা করি তোমরা সবাই খুব ভালো আছো। আমরা যখন থেকে এই কাজগুলো করেছি, তখন থেকে বেশ ভালোই কেটেছে, কিন্তু এই সপ্তাহে জ্যাক রেসনিককে স্বাগত জানাতে পেরে আমি আনন্দিত। তিনি অ্যাসেন্ডের প্রতিষ্ঠাতা, সিইও। আমাদের পোর্টফোলিও কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি আসলে আমাদের ভ্রমণ এবং ব্যক্তিগত ব্যবসায়িক শ্রেণীর টিকিটে লক্ষ লক্ষ টাকা সাশ্রয় করতে সাহায্য করেছে।
আর তার একটা গল্প আছে, ভিসি হওয়ার ইতিহাস এবং অতীত। তিনি ছিলেন, তিনি একটি ক্রিপ্টো হেজ ফান্ড চালাতেন। এই পথে অনেক কিছু শেখা হয়েছে, এবং আজ এই ধারায় তাকে স্বাগত জানাতে পেরে আমি আনন্দিত। জ্যাক, স্বাগতম।
জ্যাক রেসনিক: এখানে এসে দারুন লাগলো, ফ্যাব্রিস। আমাকে থাকার জন্য ধন্যবাদ।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: এটা একটা আনন্দের ব্যাপার। তাহলে কেন আমরা কথা বলি না, তোমার পটভূমি সম্পর্কে একটু কথা বলা শুরু করি কারণ এটি আজ তুমি যা করছো তার দিকে পরিচালিত করে।
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ। ছোটবেলা থেকেই, আমি সবসময়ই ভালো ডিল পাওয়া এবং বিভিন্ন শিল্প ও পণ্যে সেগুলো পাওয়ার সৃজনশীল উপায় বের করার প্রতি আগ্রহী ছিলাম। কিন্তু আমি প্রথমে ভ্রমণের প্রতি আগ্রহী ছিলাম, বিশেষ করে মাইল এবং পয়েন্টের আশেপাশে। তাই আমার হাই স্কুল শেষ করার পর এক বছর বিদেশে কাজ করার এবং থাকার সুযোগ হয়েছিল।
আর আমি সেটাই করলাম, আর এটা সত্যিই আমার জীবন বদলে দিল। আমি বিদেশে আরও বেশি সময় কাটাতে চেয়েছিলাম। আর আমি কলেজের জন্য আমেরিকায় ফিরে এলাম, কিন্তু আমার কাছে আসলে কোনও টাকা ছিল না। তাই আমি জানতে পারলাম কিভাবে আমেরিকান ক্রেডিট অ্যাক্সেস আছে এমন লোকেরা বিমানের মাইলে প্রচুর ক্রেডিট কার্ড পয়েন্ট অর্জন করতে পারে।
আর যখন আমি কলেজ শেষ করলাম, তখন আমি কয়েকশো ক্রেডিট কার্ড খুলেছিলাম এবং একশো মিলিয়ন ডলারেরও বেশি খরচ করেছিলাম, এবং সম্ভবত প্রায় কয়েকশো বিনামূল্যে বিজনেস ক্লাসের টিকিট কিনেছিলাম এবং বিলাসবহুল হোটেলে থাকতাম। শুধু পয়েন্ট বা এর কাছাকাছি কিছুর জন্য।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: ঠিক আছে। ক্রেডিট কার্ডে একশ, কয়েকশ মিলিয়ন ডলার খরচ করার সমস্যা হল আপনি আসলে তাদেরও অর্থ প্রদান করেছেন। তাহলে আসলে, আপনি কি ব্যাখ্যা করতে পারেন যে এটি কীভাবে, আপনি কী করেছিলেন এবং কীভাবে এটি কাজ করেছিল?
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ, তাই আমি ব্যয় নয়, তৈরি ব্যয়ের কথা বলেছি। তাহলে কখন, আমি কী করব এবং এর বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমি কী করব তা হল আমি একটি CVS থেকে একটি ভিসা উপহার কার্ড কিনব।
তারপর আমি সেই ভিসা গিফট কার্ডটি ডেবিট কার্ড হিসেবে কোড করে পোস্ট অফিসে নিয়ে যেতাম মানি অর্ডার কিনতে, এবং তারপর মানি অর্ডার ব্যবহার করে ক্রেডিট কার্ডের টাকা পরিশোধ করতাম। তাই সাধারণত এটি ছিল $4 এবং 95 সেন্ট। অবশেষে এই $5 এর শেষে প্রতি হাজার ডলারের কার্ডের জন্য 95 সেন্ট, এবং তারপর মানি অর্ডারের জন্য এটি ছিল 35 সেন্ট।
মূলত ৫০ বেসিস পয়েন্ট থাকলেই আমি সেই টাকা খরচ করতে পারতাম, যেখানে আমি কমপক্ষে একশ বেসিস পয়েন্ট আয় করতে পারতাম, যদি গড় নাও হতে পারি, সম্ভবত ১ ৫০, ১ ৭০ এর কাছাকাছি। খুব বেশি মার্জিন না হলেও, উৎপাদিত খরচ নিজেই লাভজনক ছিল। কিন্তু যে জিনিসটি এটিকে সত্যিই লাভজনক করে তুলেছিল তা হল আমি এত নতুন কার্ড পেয়েছিলাম যে আমি বোনাস পেতাম, তাই উৎপাদিত খরচ থেকে আমি দশ ডলার আয় করতাম।
কিন্তু তারপর প্রতিটি ৩০০০, ৫০০০, ৭০০০, ১০,০০০, অথবা বোনাস থ্রেশহোল্ড দিয়ে, আমি ৮০০ ডলার বা ১,৫০০ ডলারের কিছু একটা তৈরি করব।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: আর যদি তুমি আজ একজন তরুণ কলেজ ছাত্র হও, তাহলে কি সেই স্বেচ্ছাচারিতা এখনও তোমার জন্য উপলব্ধ, নাকি তারা এটা করার ক্ষমতার উপর নির্ভর করে নেমে এসেছে?
জ্যাক রেসনিক: তাই সকল আরবিট্রেজ সুযোগের মতোই উত্তর হল একই রকম কিছু পাওয়া যায় কিন্তু একই রকম নয়।
তাই আমি ব্যক্তিগতভাবে আজকের সেরা, নতুন তৈরি ব্যয় কৌশলগুলি কী তা নিয়ে দ্বিধাগ্রস্ত নই, তবে আমি জানি যে এগুলি সম্ভব এবং আমি এমন লোকদের জানি যারা এটি স্কেলে করছে এবং বছরে কয়েক মিলিয়ন ডলার করছে। কিন্তু এটি সিভিএস-এ ভিসা উপহার কার্ডের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট, আমার বিশ্বাস কয়েক বছর আগে বন্ধ হয়ে গিয়েছিল, তবে আপনি গুগলে জিনিসপত্র খুঁজে পেতে পারেন এবং জিনিসপত্র খুঁজে পেতে পারেন।
কিন্তু স্পষ্টতই, আমাদের বেশিরভাগই সেরা ARB গুলি ভেস্টের কাছাকাছি ধরেছিল এবং পডকাস্টে শেয়ার করা হয়নি।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: যুক্তিসঙ্গত। ঠিক আছে. দুঃখিত। দুঃখিত। চালিয়ে যাও।
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ, তারপর এটা সত্যিই স্পষ্ট হয়ে গেল যে আমি এটা করতে পছন্দ করি এবং না, শুধু নিজের জন্য বিনামূল্যে ভ্রমণ করতে পছন্দ করি না, বরং অন্যদের সাহায্য করতেও পছন্দ করি।
তাই, কলেজ শেষ করার পর, আমি একটি ভ্রমণ সংস্থা শুরু করি, যা ভাগ্যক্রমে দ্রুত ব্যর্থ হয়, সেইভাবে অনেক কিছু শিখে। এর শেষের দিকে, আমি পয়েন্টস লোকের জন্য ইন্টার্নশিপ করি। তারপর আমার কয়েকটি ভ্রমণ পরামর্শদাতা ব্যবসা ছিল যেখানে মূলত পণ্যটি ছিল, এবং আজ অনেক লোক এটি করছে, আমাকে আপনাকে মাইল এবং পয়েন্টের জন্য সমস্ত বিনামূল্যের অর্থ পেতে আরও ভালভাবে সাহায্য করতে দিন।
কিন্তু সেই ব্যবসার সমস্যা হল যে লোকেরা আপনাকে যুক্তিসঙ্গত কারণে পছন্দ করে। FJ বিনিয়োগ করার কিছুক্ষণ পরেই আমরা এই বিষয়ে টেক্সট করেছিলাম, যার অর্থ হল আপনি কিছু করতে পারেন। আপনি নিজের আয়ের সর্বোচ্চ লক্ষ্য অর্জন করুন, কিন্তু আপনাকে যে পরিমাণ সময় ব্যয় করতে হবে এবং সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতি পরিবর্তন করার মতো, এটি অনেকটা ঘর্ষণের মতো যা সেই ধরণের লোকদের জন্য অর্থহীন যারা আসলে এটি থেকে সর্বাধিক মূল্য পেতে পারে।
তাই আমি ভ্রমণ থেকে কিছুটা বিচ্যুত হয়ে ক্রিপ্টোতে মনোনিবেশ করি কারণ ২০১৬ সালে যখন আমি প্রথম বিটকয়েন সম্পর্কে সত্যিই উত্তেজিত হয়েছিলাম তখন বিটকয়েনে বেশ অবিশ্বাস্য আরবিট্রেজ সুযোগ ছিল। এবং তারপরে মূলত এক বছরেরও বেশি সময় ধরে, আমি কার্যকরভাবে একা ট্রেডিং, প্রপ ট্রেডিং জিনিসের মতো দৌড়েছি।
আর সেটা খুবই লাভজনক ছিল। আমি সেটাকে একটি হেজ ফান্ডে রূপান্তরিত করি, যা পরে একটি ভেঞ্চার ফান্ডে পরিণত হয়।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: আর এর অর্থ হল আপনি এক বিনিময়ে এক মূল্যে বিটকয়েন কিনতে পারবেন এবং অন্য বিনিময়ে বিক্রি করতে পারবেন যার দাম বেশি তাৎক্ষণিকভাবে বেশি হবে।
জ্যাক রেসনিক: ঠিক আছে। কিন্তু তাৎক্ষণিকভাবে তুলনামূলকভাবে দ্রুত নয় যে মূল ঝুঁকিটিই।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: এত কাছে যে তুমি এটাকে কাজে লাগাতে পারো।
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: ঠিক আছে। তাহলে চালিয়ে যাও।
জ্যাক রেসনিক: তাহলে ২০১৬ সালে, আমি এত লোকের বিরুদ্ধে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছিলাম না, কিন্তু ২০১৮ সালের শুরুর দিকে, প্রায় সব ARB, অন্তত যেসব ARB-র সুবিধা নেওয়ার জন্য আমি যথেষ্ট বুদ্ধিমান ছিলাম, সেগুলো চলে গেছে। তারপর অন্যান্য আরবিট্রেজ সুযোগ, অন্যান্য ট্রেডিং সুযোগ, অন্যান্য ধরণের ভেঞ্চার লিকুইড জিনিসপত্র, সুযোগ খুঁজে পেলাম।
কিন্তু হ্যাঁ, তহবিলের পথেই এগিয়ে গিয়েছিলাম, কিন্তু তারপর, এই পুরোটা জুড়েই একধরনের তাড়াহুড়ো শুরু হয়েছিল যেখানে আমি মূলত যাদের সাথে দেখা করতাম তাদের সস্তা ব্যবসা এবং প্রথম শ্রেণীর টিকিট পেতে সাহায্য করতাম। এবং একবার আমি কেবল নিজের এবং আমার চাচাতো ভাইয়ের টাকা চালানো থেকে এলপি-তে যাওয়ার পথে এগিয়ে গেলাম, তারপর আমি আমার সহ-প্রতিষ্ঠাতাকে নিয়ে এলাম যিনি কার্যকরভাবে সেই ব্যবসাটি পরিচালনা করেছিলেন।
আর আমি এখনও, লোকেদের সাথে দেখা করতাম এবং বলতাম, আরে, এটা ব্যবহার করো। কিন্তু আমি আমার প্রায় পুরো সময় তহবিলের পেছনে ব্যয় করতাম এবং তারপর পুরো সময়টা ব্যয় করতাম যখন আমি তহবিল তৈরি এবং বৃদ্ধি করার চেষ্টা করতাম। এই ব্যবসা, অথবা যে জিনিসটি এই ব্যবসায় পরিণত হয়েছিল, এখন কেবল জৈবিকভাবে, লাভজনকভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং মানুষ সত্যিই এটি পছন্দ করেছে।
তাই বহু বছর ধরে তহবিল ব্যবসাকে কার্যকর করার চেষ্টা করার পর এবং এই ধরণের ব্যবসা ক্রমাগত বৃদ্ধি পেতে দেখার পর, আমি সিদ্ধান্ত নিলাম যে প্রায় কয়েক বছর আগে যা এখন Ascend নামে পরিচিত, তাতেই যাব। এবং তারপরে ব্যবসাটি তার প্রথম পর্যায় থেকে, মূলত সম্পূর্ণরূপে বুটস্ট্র্যাপ করা এবং খুব হ্যাকি থেকে, সত্যিই পেশাদারীকরণ এবং প্রতিষ্ঠানটিকে বৃদ্ধি করার এবং কাজ শুরু করার চেষ্টা করার দিকে এগিয়ে গেল।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: যাই হোক, আপনার তহবিল কত বড় হয়েছে?
জ্যাক রেসনিক: দুটি তহবিল এবং তিনটি এসপিভির মাধ্যমে মিলিয়ন ডলার।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: ঠিক আছে। আর তোমার এলপিরা তখন কিছু মনে করেনি, তুমি বলেছিলে, ঠিক আছে, আমি যাচ্ছি, আমি এখন যাচ্ছি, আমি কোনও কোম্পানি তৈরি করতে যাচ্ছি না। অথবা, তুমি কীভাবে এই পরিবর্তনটি পরিচালনা করেছিলে? এটা এত সহজ হতে পারে না।
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ, এটা মোটেও সহজ ছিল না, অবশ্যই, এবং সিদ্ধান্ত নিতে আমার কিছুটা সময় লেগেছিল, এমনকি যদি আমার হৃদয়ের একটা অংশ এটি করতে চাইত, তবুও আমি সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করেছিলাম। কিন্তু শেষ পর্যন্ত, যে জিনিসটি তহবিলটি শুরু করেছিল, যা ছিল একটি তরল হেজ তহবিলের মতো যা দ্রুত একটি হাইব্রিড তরল এবং ভেঞ্চার তহবিলে পরিণত হয়েছিল।
এবং তারপর সেই ধরণের হাইব্রিড তহবিল সম্পূর্ণরূপে তরল ভেঞ্চার তহবিলে পরিণত হয়। তাই প্রথম দিকে ট্রেডিং এবং আরবিট্রেজ থেকে আমরা যে সমস্ত অর্থ উপার্জন করেছিলাম তা শেষ পর্যন্ত বিনিয়োগে পরিণত হয়। কোম্পানি এবং কয়েকটি টোকেন কোম্পানির কাছে। এবং তারপরে আমরা যে দ্বিতীয় তহবিল সংগ্রহ করেছি তা ছিল একটি ঐতিহ্যবাহী, ভেঞ্চার ক্যাপিটাল তহবিল।
খুবই স্বাভাবিক, ১০ বছরের লকআপ কাঠামো। তাই আমি সিদ্ধান্ত নিলাম যে আমরা সম্পূর্ণরূপে তহবিল দুটি স্থাপন করার পরেই অ্যাসেন্ডে তহবিল সম্পূর্ণভাবে জমা দেব। তাই এটি স্থাপনের মাঝামাঝি সময়ের মতো ছিল না।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: তাহলে আমি কল্পনা করি তুমি একজন সম্ভাব্য প্রতিষ্ঠাতা। তুমি এখন তোমার কাজে ব্যস্ত। আর তোমার কিছু কাজ আছে যা তুমি শুরু করছো এবং তুমি শুরু করেছো এবং এটা ঠিকঠাক চলছে।
তুমি কীভাবে ফোন করবে, ঠিক আছে, এখন আমার দিনের চাকরি, তোমার কেস ভেঞ্চার ছেড়ে দেওয়ার সময়, কিন্তু সেটা যে কোনও কিছু হতে পারে, গোল্ডম্যান বা ম্যাককিনসে কাজ করা বা অন্য যে কোনও কিছু, এবং স্টার্টআপে পুরোপুরি যোগদান করা কারণ এটি সম্ভবত সবচেয়ে কঠিন সিদ্ধান্তগুলির মধ্যে একটি।
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ, তাই ভালো হোক বা খারাপ, আমি বেশ একগুঁয়ে মানুষ।
তাই আমি খুব প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ছিলাম যে তহবিলটি সম্ভবত আরও কয়েক বছর পরেও কার্যকর হবে যখন এটি আমার এবং আমার ব্যবস্থাপনা কোম্পানির অংশীদারদের জন্য বাস্তবে অর্থবহ ছিল। তাই সত্যিই একদল বুদ্ধিমান লোকের প্রয়োজন হয়েছিল যারা আমাকে চিনতেন এবং উভয় সুযোগই জানতেন এবং মনে করতেন, জ্যাক, তুমি কী করছো?
যেমন আপনার কাছে অসাধারণ ব্যবসা আছে, কিন্তু এই তহবিলটি কার্যকর করার চেষ্টা করা। এর বেশিরভাগই আপনার। যারা এটি ব্যবহার করে তারা সবাই যেমন ভালোবাসে, তেমনি আপনি স্পষ্টতই ভ্রমণ পছন্দ করেন। তাই আমি এটি করার আগে অনেক বুদ্ধিমান, অভিজ্ঞ লোকের কাছ থেকে এই শিক্ষাটি আমাকে শেখানোর চেষ্টা করা হয়েছিল।
আর অবশ্যই, আমার আসলে একটা জিনিসের জন্য আফসোস নেই, কিন্তু ছোটবেলায় আমার যদি জ্ঞান থাকতো, তাহলে বুঝতে পারতাম, এই ব্যবসার সাথে আমার পণ্যের বাজার কতটা মানানসই। এমনকি যদি এটা ছোটবেলা থেকেই হয়। হ্যাঁ। ফান্ড ব্যবসার সাথে তুলনা করলে, আমার মনে হয়, আমার মতো কোম্পানির পণ্যের বাজারের সাথে মানানসই ডিগ্রি থাকা স্বাভাবিক নয়।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: হ্যাঁ। তাই আমি গত বছর একটি ব্লগ পোস্ট লিখেছিলাম যার নাম ছিল “ইউনিভার্স ইজ ফিসফিসিং অ্যাট ইউ”, এবং এটি আপনাকে বিভিন্নভাবে ফিসফিস করে বলে, কিন্তু একটি উপায় হল, ওহ। তহবিলের জন্য আরও LP অর্থ সংগ্রহ করা কঠিন। ওহ। আমি দৈনন্দিন চাকরিতে যা করার চেষ্টা করি তার মতো, এটি আসলে আমার হৃদয়কে আনন্দ এবং আনন্দ দিয়ে পূর্ণ করছে না, ইত্যাদি।
এটা কাজের মতো মনে হচ্ছে। আর অন্য জিনিসটা মনে হচ্ছে ভালোই চলছে, প্রবাহ অনুসরণ করুন। আর আমাদের বেশিরভাগই, বিশেষ করে যখন আপনি একজন উচ্চাকাঙ্ক্ষী, পরিশ্রমী প্রতিষ্ঠাতা, যেমন আমরা মনে করি আমরা বাস্তবতাকে আমাদের ইচ্ছার কাছে বাঁকিয়ে দিতে পারি। আর বাস্তবতা হল আমরা পারি না, কিন্তু এমন অনেক ক্ষেত্রে আছে যেখানে আমাদের উচিত নয়। আর যদি কিছু কাজ না করে, হ্যাঁ, এটি কাজ করতে পারে, কিন্তু আপনি জানেন কি?
এটা সম্ভবত তোমার জন্য নয়। যাও অন্য কিছু করো।
জ্যাক রেসনিক: ঠিক যা হওয়া উচিত ছিল তা হলো, এক বা দুই বছরের মধ্যে বাজার থেকে আমার সংকেত নেওয়া উচিত ছিল এবং তহবিল চালিয়ে যাওয়া, দ্বিতীয় তহবিল সংগ্রহ করা এবং এসপিভি করা উচিত ছিল না, কিন্তু আমি বাস্তবতাকে আমার ইচ্ছার কাছে এতটাই বাঁকাতে চেয়েছিলাম যে আমি এটিকে যথেষ্ট পরিমাণে কার্যকর করে তুলেছি যাতে আমি নিজেকে এবং অন্যদের জন্য সবেমাত্র অর্থ প্রদান করতে পারি, কিন্তু এটিকে সত্যিই সমৃদ্ধ করার জন্য যথেষ্ট নয়।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: লক্ষণগুলি কী ছিল এবং এর মতো, আপনি কীভাবে জানলেন যে আপনার পণ্যের বাজারের সাথে এক অর্থে মানানসই, যা আপনাকে আত্মবিশ্বাস দেবে যে এখনই সময় এসেছে। পণ্যের বাজারের সাথে কি সত্যিকার অর্থে মানানসই ছিল, নাকি আপনি যখন লাফ দিয়েছিলেন তখন এটি বিশ্বাসের একটি বড় লাফের মতো মনে হয়েছিল?
জ্যাক রেসনিক: না, আমি যখন লাফিয়ে উঠি তখন আমরা কয়েক মিলিয়ন গ্রস রেভিনিউ এবং দশ মিলিয়ন নেট রেভিনিউ করছিলাম, যার মার্জিন ছিল দুর্দান্ত।
আবারও বলছি, ব্যবসায়িক, অর্থনৈতিক, ব্যক্তিগত বিবেচনায় এটি করার জন্য আমি অনেক বেশি অপেক্ষা করেছি। কিন্তু আমার মনে হয়, পণ্যের বাজারের সাথে মানানসই কিছু বিষয় হল যখন আপনার রেফারেল বৃদ্ধি অত্যন্ত শক্তিশালী থাকে। তা ছাড়াই আপনি পণ্যের বাজারের সাথে মানানসই হতে পারেন। কিন্তু আমাদের জন্য, এমনকি আজকের স্কেলে, আমরা প্রায় একচেটিয়াভাবে রেফারেল এবং মুখের কথার মাধ্যমে বৃদ্ধি পেয়েছি, এবং আমরা এখন এটি পরিবর্তন করছি, কিন্তু…
মানুষের এত ভালো অভিজ্ঞতা যে তারা গড়ে প্রতি বছর একাধিক লোককে রেফার করে, আমার মনে হয় এটি একটি দুর্দান্ত লক্ষণ যে আপনার পণ্য বাজারে উপযুক্ত। এবং অবশ্যই, কেবল ধরে রাখার সংখ্যা। গত বছর ধরে, গত ১২ মাসে আমাদের ৯৪% ধরে রাখার ক্ষমতা রয়েছে।
তার আগে আরও বেশি। আর সেই ৬% এর মধ্যে, আসলে Nvo-তে ভ্রমণকারীরা নয়, এখন যারা ভ্রমণ বন্ধ করে দেয় কারণ তাদের কাছে টাকা কম। তাদের কোম্পানির ব্যবসা বন্ধ হয়ে গেছে অথবা তাদের বাচ্চা হওয়ার ইচ্ছা আছে এবং তারা ভ্রমণ করছে না। তাই সত্যিই, আমি মনে করি পণ্যের বাজারের সাথে মানানসইতা বোঝার জন্য রিটেনশন এবং রেফারেল দুটি সবচেয়ে বড় লিভার।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: আমরা কেন আসলে পণ্যটি সম্পর্কে কথা বলি না, যেমন আপনি মানুষের জন্য ঠিক কী করেন এবং কেন তারা আপনাকে ব্যবহার করবে?
জ্যাক রেসনিক: তাই অ্যাসেন্ড হল একটি সাদা দস্তানা কনসিয়ারজ পরিষেবা যা A থেকে B পর্যন্ত ভ্রমণের প্রতিটি চাহিদা পূরণ করে। যারা অর্থ সাশ্রয়ের পাশাপাশি সময় এবং চাপ উভয়েরই যত্ন নেন তাদের জন্য এটি তৈরি করা হয়েছে।
তাই আমাদের লক্ষ্য বাজার এবং আমরা যাদের সবচেয়ে ভালো সেবা প্রদান করি তারা হলেন আপনার, ফ্যাব্রিসের এবং আপনার অংশীদারদের মতো মানুষ। কারণ, পেশাদার বিনিয়োগকারীরা, বিশেষ করে ভেঞ্চার বিনিয়োগকারী, গ্রোথ বিনিয়োগকারী, প্রাইভেট ইকুইটি বিনিয়োগকারীরা, অর্থ সাশ্রয়ের ব্যাপারে গভীরভাবে আগ্রহী এবং এই ধরণের খেলা পছন্দ করেন।
ভ্রমণে অর্থ সাশ্রয়ের ক্ষেত্রে জোস সবচেয়ে প্রতিভাবান এবং জ্ঞানী ব্যক্তিদের মধ্যে একজন। এবং আপনার সময় সম্পর্কেও সত্যিই মূল্যবান। তাই সত্যিই বুঝতে পারছি যে, যদি আমি বছরের পর বছর ধরে প্রতি ট্রিপে ১০টি সিদ্ধান্ত সরিয়ে ফেলতে পারি, তাহলে তা আসলে আমার জন্য অনেক মূল্যবান। তাই আমাদের পণ্যটি মূলত কনসিয়ারেজদের একটি দল যারা চব্বিশ ঘন্টা অক্লান্ত পরিশ্রম করে।
বিশ্বব্যাপী ৭০ জন মানুষ প্রতিদিন প্রতি সেকেন্ডে গড়ে ২২ সেকেন্ড রেসপন্স টাইম পান। এটি কখনই ৬০ সেকেন্ডের বেশি নয়, যাই হোক না কেন। এবং আমরা আপনার বাণিজ্যিক ফ্লাইট, আপনার ব্যক্তিগত বিমানের ফ্লাইট, আপনার হেলিকপ্টার যাত্রা, আপনার ভিলা, আপনার হোটেল, আপনার ট্রেন, ভাড়া গাড়ি, এমনকি ছুটির পরিকল্পনার মতো সবকিছুই পরিচালনা করি।
তাই আমরা যা করি তা হল যদি আপনি জানেন যে আপনি কোথায় যেতে চান অথবা এমনকি যদি আপনার কোন ধারণা থাকে, তাহলে আমরা আপনাকে সর্বোত্তম মূল্যে যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে এটি করতে সহায়তা করব।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: এটা একটা পরিষেবা সংস্থা বা কোনও সংস্থার মতো শোনাচ্ছে। যেমন এটি কেন একটি উদ্যোগ সমর্থিত, স্কেলেবল কোম্পানি?
জ্যাক রেসনিক: কারণ ব্যাকএন্ডে, আমরা জিনিসগুলিকে অত্যন্ত দক্ষ করে তুলতে সফ্টওয়্যার ব্যবহার করছি।
তাই যদি আপনি আজকের ভেঞ্চারে শীর্ষস্থানীয় তহবিলপ্রাপ্ত অনেক কোম্পানির দিকে তাকান, তাহলে দেখবেন যে অনেক বছর আগে, ঐকমত্য এবং ভেঞ্চার বলত, “আরে, এগুলো পরিষেবা কোম্পানি।” এটি আসলে একটি ভাল ধারণা নয়। এটি খুব বেশি স্কেলেবল নয়। আমার মনে হয় এখন অনেক বুদ্ধিমান বিনিয়োগকারী বুঝতে পারছেন। আসলে পরিষেবা অনেক ভালো ব্যবসা যেখানে আপনি অনেক বেশি মূল্য অর্জন করতে পারেন এবং আরও বেশি মূল্য প্রদান করতে পারেন।
আর আমি যেভাবে এটি সম্পর্কে ভাবি তা হল আমি একটি পরিষেবা ব্যবসা বনাম সফ্টওয়্যার ব্যবসা, এবং আমি কি সমস্যার মালিকানা নিই বা না নিই তা বেশি। তাই যখন আপনি বেশিরভাগ ঐতিহ্যবাহী SaaS ব্যবসা এবং বাজারের দিকে তাকান যেগুলি আপনি ঐতিহাসিকভাবে খুব ভালভাবে জানেন, তখন এই জিনিসগুলি আপনাকে সত্যিই সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে।
কিন্তু মৌলিকভাবে, যখন আপনি এয়ারবিএনবি ব্যবহার করেন, তখন তারা ধারণা থেকে শুরু করে আপনি কখন সেখানে পৌঁছান এবং কখন আপনি যেখানে আছেন সেখানে ফিরে যান, সেই মুহূর্তটির মালিকানা নিচ্ছে না। এবং ফলস্বরূপ, আমরা গ্রহণের হারের ক্ষেত্রে যা পারি তার চেয়ে বেশি চার্জ করছি না, তবে আমরা আজও এর জন্য কেবল একটি বিশুদ্ধের চেয়ে অনেক বেশি চার্জ করতে পারি, কারণ আমরা কেবল আপনাকে ইনভেন্টরি দিচ্ছি না, আমরা পুরো অভিজ্ঞতাটি সহজ করে তুলছি।
আর, ServiceNow এবং আজকের শীর্ষস্থানীয় স্টার্টআপগুলির একটি দল মূলত পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা যারা ব্যাকএন্ডে অত্যন্ত দক্ষ প্রযুক্তিগত অংশ, কিন্তু এখনও প্রকৃত মানুষরাই সামনের দিকে গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক স্থাপনের মালিক।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: তোমার কি মনে হয় এমন একটা মুহূর্ত আসবে যখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এই সম্পর্কটির মালিক হবে, নাকি তুমি মনে করো এটা মানুষের মতো করে তৈরি করা উচিত? কারণ এরা স্পষ্টতই বেশি খরচ করে এবং পছন্দ করে এমন মানুষ, সেই ব্যক্তিগত স্পর্শ।
জ্যাক রেসনিক: তাহলে আমার চেয়ে তুমি অনেক ভালো জানো এমন দু-একজন লোককে ব্যবহার করে, জোস এবং জেফ কখনও বলেনি, জ্যাক, তুমি অ্যাসেন্ডের সাথে যা করছো তা আমার ভালো লাগে, কিন্তু আসুন কম মানুষ এবং আরও বেশি AI চ্যাটবট থাকি। আর আসলে আমার কোনও গ্রাহকই আমাকে এটা কখনও বলেনি।
তাহলে AI-এর জগতে, যখন AI মানুষের স্থান দখল করছে, তখন ভয়েস এবং টেক্সটের মাধ্যমে, স্মার্ট, যোগ্য, সহানুভূতিশীল মানুষদের সাথে আপনি রিয়েল টাইমে টেক্সট করতে এবং ফোনে কথা বলতে পারবেন। এটি আরও মূল্যবান হয়ে উঠবে। তাহলে কি এমন কোনও সময় আছে যখন AI এত ভালো হয়ে উঠবে যে এটি মানুষের চেয়ে বেশি সহানুভূতিশীল হয়ে উঠবে এবং পৃথিবী আলাদা হবে?
আমি সেই সম্ভাবনার জন্য উন্মুক্ত, কিন্তু অন্তত পরবর্তী দশকের জন্য, আমি খুব আত্মবিশ্বাসী যে আমার গ্রাহকরা এই সত্যটি উপভোগ করবেন যে তারা সামনের প্রান্তে মানুষের সাথে কথা বলতে পারবেন। এবং এমন একটি যুগে যখন আপনাকে আরও কঠোর পরিশ্রম করতে হবে, এমন পণ্য খুঁজে বের করতে হবে যেখানে এটি আছে।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: পাবলিক মার্কেট বিশ্লেষকদের একটি ধারণা আছে যে, ওহ, এই সমস্ত ভ্রমণ সাইট, এক্সপিডিয়া, বুকিং, যাই হোক না কেন, তারা সমস্যায় পড়বে কারণ লোকেরা কেবল এলএলএম-এ যাবে এবং বলবে, আরে, আমি ব্লা-তে যেতে চাই এবং বিএলএম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেরা সবকিছু খুঁজে বের করবে এবং সবকিছু স্বয়ংক্রিয় করবে।
তুমি কি মনে করো এটা সত্যিই একটা উদ্বেগের বিষয়, নাকি এটা সম্পূর্ণ অতিরিক্ত বলে মনে হয়?
জ্যাক রেসনিক: না, আমার মনে হয় এটা OTA-দের জন্য খুবই উদ্বেগের বিষয়। কিন্তু আমরাই তো চ্যাট, তাই মূলত, আমাদের একটা বড় থিসিস হল যে চ্যাট ফার্স্ট ইন্টারফেস, সেটা সম্পূর্ণ এজেন্টিক হোক না কেন, যেমন ক্লডের কাছে ভ্রমণের জিনিস টাইপ করা অথবা অ্যাসেন্ডের মতো কারো কাছে যাওয়া, ঐতিহ্যবাহী OTA ব্যবহার করার চেয়ে, ঐতিহ্যবাহী ধরণের পরিচালিত কর্পোরেট ভ্রমণ পোর্টাল ব্যবহার করার চেয়ে অনেক ভালো অভিজ্ঞতা।
এবং অবশ্যই, একটি ঐতিহ্যবাহী ট্রাভেল এজেন্টের চেয়ে ভালো। কিন্তু আমাদের আশা, বিশ্বের শীর্ষস্থানীয়, শীর্ষস্থানীয় মূলধন বরাদ্দকারী এবং প্রতিষ্ঠাতাদের সাথে আমাদের এখন ১২০,০০০ এরও বেশি কথোপকথন হয়েছে, যা এটি সম্ভব করে তুলবে। এই দুর্দান্ত মডেলগুলির কিছু ব্যবহার করে, কিন্তু তার উপরে একটি র্যাগ এবং এজেন্টিক ধরণের ইন্টারফেস, যা আমাদের ডেটা ব্যবহার করে, কেবলমাত্র একটি মডেলের চেয়ে অনেক বেশি ভালো চ্যাট অভিজ্ঞতা প্রদান করবে, এমনকি প্রায় অন্য যেকোনো ভ্রমণ কোম্পানির চেয়েও কারণ আমরা একটি নির্দিষ্ট ধরণের বিচক্ষণ গ্রাহকের জন্য পরিষেবা কেমন দেখাবে সে সম্পর্কে একটি খুব নির্দিষ্ট পদ্ধতি গ্রহণ করছি।
এবং এর উপরে ভিত্তি করে গড়ে তোলা এবং প্রতিটি পর্যায়ে মানুষকে লুপে রাখা যাতে প্রশিক্ষণের পরিবর্তে এটি এমন জিনিস যা তার নিজস্ব বিচ্ছিন্ন উপায়ে ঘটে। আজ প্রতিটি কনসিয়ারজ আমাদের মডেলকে প্রশিক্ষণ দিচ্ছে এবং ভবিষ্যতের মডেলগুলিকে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে এবং আমাদের পোর্টালগুলিতে তাদের বিচারবুদ্ধি ব্যবহার করে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য কথোপকথনগুলিকে প্রশিক্ষণ দিচ্ছে।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: ব্যবসায়িক বা প্রথম শ্রেণীর ভ্রমণে আপনি কীভাবে ৩৫% বা অন্য কিছু বাঁচাতে পারেন? এই বিভাগের একজন অ-বিশেষজ্ঞের কাছে, এটি পণ্যদ্রব্যে পরিণত হয়েছে। আমি কায়াকে যাই, আমি বলি, ঠিক আছে, ব্যবসা আগে, এটি ফ্লাইট। হয়তো আমি আরও দুই, তিন দিনও যেতে পারি। কায়াক যা পাবে তার চেয়ে আমরা কেন আরও ভালো করতে পারি?
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ, এটা একটা দারুন প্রশ্ন। এর অনেকটাই আসে কাঠামোগতভাবে ভিন্নভাবে আমরা অর্থ উপার্জন করি। তাই যখন আপনি জানেন যে কায়াক এবং এক্সপিডিয়া প্রথমত ফ্লাইটে অর্থ উপার্জন করে, তখন তারা আসলে ফ্লাইটে কিছুই আয় করে না। এটি সব হোটেল এবং অন্য সবকিছুর মতো, কিন্তু ফ্লাইটে, তারা আসলে ভ্রমণকারী হিসাবে আপনার কাছ থেকে অর্থ পাচ্ছে না।
তারা বিমান সংস্থা থেকে ব্যাকএন্ডে কমিশন নিচ্ছে। তাই তাদের কাছে সবকিছুই ভলিউমের উপর নির্ভর করে। আর আপনি বিমান সংস্থাগুলিকে কত বেসিক পয়েন্ট দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন? দেখুন আমাদের জন্য, আমরা কোথায় বেশি নিচ্ছি, আরে, এটি সত্যিই একটি অদক্ষ বাজার। বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন বিক্রয় কেন্দ্র, বিভিন্ন মুদ্রা, বিভিন্ন সহ-সভাপতি, এই সমস্ত ভিন্ন জিনিস রয়েছে।
আর বলার পরিবর্তে, “আরে, আমরা আমাদের সমস্ত ভলিউমকে ঐতিহ্যবাহী উপায়ে রাখার চেষ্টা করব এবং সরাসরি এয়ারলাইন্সের সাথে কাজ করব,” আমরা আমাদের গ্রাহকদের পক্ষে সৃজনশীল উপায়ে জিনিসপত্র বুক করার জন্য লড়াই করব এবং এই অদক্ষতার কিছু সুযোগ নেব। তাই আমরা বছরের পর বছর ধরে ম্যানুয়ালি এটি করে আসছি, এবং এখন আমরা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে অনেক কিছু স্কেল করেছি এবং আমাদের রোডম্যাপে এখনও অনেক কিছু আছে যা আমরা করতে চাই।
তাই আমি এই পাবলিক লাইভ স্ট্রিম সম্পর্কে আরও স্পষ্ট করে কিছু বলব না, তবে যারা এই স্ট্রিমিং সম্পর্কে গভীরভাবে জানতে চান, তারা join Ascend-এ সাইন আপ করতে পারেন এবং আমার দলের কেউ আপনাকে কল করেই বলে দেবে।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: আর তুমি কি করছো, বেশিরভাগই কি ফ্লাইট, নাকি তুমিও করছো, থাকার ব্যবস্থা, গাড়ি ভাড়া এবং অন্য সবকিছু?
জ্যাক রেসনিক: এটা আসলে আপনার যা প্রয়োজন তার সবকিছু। তাই যখন আমি ভাবি, আরে, কিভাবে, জোসের ভ্রমণে কী প্রয়োজন? জেফের ভ্রমণে কী প্রয়োজন? আমরা যে মূল্য প্রদান করি তার বেশিরভাগই ফ্লাইট এবং হোটেলে। কিন্তু আরে, যদি একটি ভাড়া গাড়ির প্রয়োজন হয়, যদি একটি গাড়ি পরিষেবার প্রয়োজন হয়, তাহলে দুর্দান্ত। কিছু বিমানবন্দর আছে যেখানে, বিশেষ করে যদি আপনি একজন আমেরিকান হন এবং প্রথমবারের মতো একটি নতুন দেশে যাচ্ছেন, অতিরিক্ত ৫০ ডলার খরচ করে এবং আমাকে নেভিগেট করতে হয়, তাহলে বিদেশী ভাষায় উবার অনেক অর্থবহ হতে পারে।
ফ্লাইট এবং হোটেল হল সেই জায়গা যেখানে আমাদের বেশিরভাগ খরচ এখনও থাকে, বেশিরভাগই ফ্লাইটের গতিতে। ঐতিহাসিকভাবে, আমরা কেবল এটিই করতাম, কিন্তু আমাদের বেশিরভাগ ভালো গ্রাহকদের জন্য, এখন আমরা ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক উভয় কারণেই তাদের প্রতিটি ভ্রমণের প্রয়োজন মেটাচ্ছি।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: আর তুমি কত লম্বা? কতজন ভ্রমণকারী বা কতটি ভ্রমণ? তোমার স্কেলের ভালো মাপকাঠি কী?
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ, তাহলে আজ আমাদের প্রায় এক হাজার গ্রাহক আছে, এবং কিছু গ্রাহক ব্যক্তিগত। কিছু গ্রাহক এফজে ল্যাবসের মতো, যেখানে আমরা জোস এবং জেফের ভ্রমণের প্রায় সমস্ত কাজ কার্যকরভাবে পরিচালনা করি। কিন্তু এটি কেবল একজন গ্রাহক। আমাদের কিছু লোক আছে যেখানে এটি, আরে, এটি একজন গ্রাহক এবং তারপরে এটি পাঁচ সদস্যের একটি পরিবার।
তাহলে মোটামুটিভাবে, ১৬০০ জন ভ্রমণকারী, এক হাজার গ্রাহক যাদের সাথে আমাদের সম্পর্ক আছে এবং আমরা যা তৈরি করেছি, তাদের বিল। ঐতিহাসিকভাবে আমরা সকলের সাবস্ক্রিপশন থাকা বাধ্যতামূলক করতাম না। আমরা সদস্যদের জন্য পূর্ণ পরিষেবা প্রদান করতাম এবং তারপর আমরা বিনামূল্যের স্তরের জন্য সীমিত ছাড়ের মতো ব্যবসায়িক এবং প্রথম শ্রেণীর ডিল দিতাম।
আর এখন আমরা সেই বিনামূল্যের স্তরটি সরিয়ে ফেলেছি এবং এটি কেবল সদস্যদের সবকিছুর সুবিধা নেওয়ার জন্য সেবা দিচ্ছে। তাই, আমরা আশা করছি এই বছরের শেষ নাগাদ কমপক্ষে এক হাজার সদস্য এবং তারপর, ২০২৮ সালের শেষ নাগাদ ৫,০০০ সদস্যে পৌঁছাবো। তবে আশা করি আমরা এর চেয়ে অনেক ভালো করব।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: তাহলে আপনি যদি সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা চালু করেন, তাহলে স্পষ্টতই এটি সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি পণ্য, কিন্তু আপনি যদি অ্যাপ স্টোর, যেমন ক্যালম, হেডস্পেস বা অন্য যেকোনো কিছুর দিকে তাকান, তাহলে সাধারণত তিন দিন বা সাত দিন বিনামূল্যে থাকে।
আর তারপর, তাহলে ফ্রি টায়ার, যদি তুমি চাও, আর তারপর তোমাকে টাকা দিতে হবে অথবা যদি ফ্রি টায়ার, তাহলে তুমি কিভাবে সিদ্ধান্ত নিলে, ঠিক আছে, না, ফ্রি টায়ার মানে হয় না। যেমন তুমি কিভাবে লোকেদের এটি পরীক্ষা করে সঠিক বাজার কৌশল কী তা নির্ধারণ করার পরামর্শ দেবে?
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ। তাই যেহেতু আমরা একটি সাদা হাতমোজা কনসিয়ার সার্ভিস এবং আমরা আরও বড় হচ্ছি, তাই আমরা কেবল সাইন আপ করতে ইচ্ছুক কাউকেই নিচ্ছি না।
আমরা কেবল সেইসব লোকদের নিয়ে যাচ্ছি যেখানে আমরা জানি যে আমরা তাদের ন্যূনতম, বছরে হাজার হাজার ডলার এবং কয়েক ডজন ঘন্টা সাশ্রয় করতে পারি। আর যদি তা না হয়, তাহলে আমরা আজকে আমাদের লোকদের সময় নিয়ে আপনাকে সেবা দেব না, অন্তত পণ্যটি যেখানে আছে সেখানে। তাই, আমরা নিশ্চিত করতে চেয়েছিলাম, আরে, আমরা কেবল এমন লোকদের সেবা করব যাদের আমরা প্রচুর মূল্য যোগ করতে পারি, কেবল যাদের আমরা পেতে পারি তাদের নয়, যা আমরা তখন করেছিলাম যখন এটি ছিল বুটস্ট্র্যাপ সাইড হাস্টল।
তাই আজ যদি আপনি সাইন আপ করেন এবং আপনার আবেদন গৃহীত হয়, তাহলে আপনি এক মাসের জন্য বিনামূল্যে যেকোনো বিষয়ে জিজ্ঞাসা করতে পারবেন, এবং তারপর সদস্যতার জন্য অর্থ প্রদানের আগে আপনি আমাদের সাথে একটি ট্রিপ বুক করতে পারবেন। এবং তারপরে আপনাকে আমাদের সাথে কাজ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য সদস্য হতে হবে, এবং তা হল বছরে $2,500 বা মাসে 300।
আর তারপর এন্টারপ্রাইজের ক্ষেত্রে, কাস্টম মূল্য নির্ধারণ করা যেখানে আমরা গড়ে প্রতি ব্যক্তি ৩০০ টাকার চেয়ে অনেক ভালো করতে পারি। বিশেষ করে যখন কিছু লোক প্রতিষ্ঠানে খুব বেশি ভ্রমণকারী হয় না।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: তাহলে আমার মনে হয়, যদি আমি ভুল না করি, তাহলে তুমি বলেছিলে যে তুমি প্রথমে এটা বুটস্ট্র্যাপ করেছো, তোমার কি কোন মূলধন বিনিয়োগ করতে হয়েছিল নাকি এটি শূন্য দিন থেকেই লাভজনক ছিল? অথবা এটা কিভাবে শুরু হয়েছিল এবং কোন সময়ে তুমি সিদ্ধান্ত নিয়েছিলে, ঠিক আছে, আমাকে বহিরাগত মূলধন সংগ্রহ করতে হবে এবং সেখানে কোন সুপারিশ পছন্দ করতে হবে? কারণ কিছু ধারণা সম্ভবত সম্ভব এবং কিছু খাদ্যের সীমাবদ্ধতা ছাড়াই করা যেতে পারে।
জ্যাক রেসনিক: ঠিক। কিছু জিনিস আছে যেখানে এটি এরকম, আরে, যদি আপনি স্পেসএক্সের পরে পর্যাপ্ত জায়গা তৈরি করতে চান, তাহলে আপনি দক্ষতার সাথে এটি করতে পারবেন, কিন্তু আপনার অনেক লোকের মূলধনের প্রয়োজন হবে।
যারা আগে স্টার্টআপ এবং উদ্যোক্তা হিসেবে সফল হননি তাদের আমি সবসময় পরামর্শ দিই যে, এমন একটি ব্যবসা খুঁজে বের করুন যেখানে অন্তত আপনি চাইলে বুটস্ট্র্যাপ করতে পারবেন, অদূর ভবিষ্যতের জন্য। কারণ আপনার সফল হওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি। এবং সাফল্য অর্জন এবং তারপরে আরও বৃদ্ধি পেলে, জীবনে আরও বড় এবং ভালো কিছু করার সম্ভাবনা অনেক বেড়ে যায়, বরং এমন কিছু করার সম্ভাবনা অনেক বেশি যা অত্যন্ত কঠিন এবং চাপপূর্ণ এবং তারপরে অভিজ্ঞতার দ্বারা নিরুৎসাহিত হয়ে পড়ে।
কারণ এটা ছিল একটা পার্শ্ব-হাসপাতালের মতো। প্রথম দিন থেকেই এটা লাভজনক ছিল। এটা তেমন কিছু ছিল না, আমি এটা করেছি কারণ প্রতিটি লেনদেনে আমি অর্থ উপার্জন করেছি এবং মানুষের জন্য মূল্য প্রদান করেছি। তা সত্ত্বেও, আমরা যখন বড় হলাম তখন আমি আমার নিজের অর্থ ব্যবসায় বিনিয়োগ করেছি, মূলত নিশ্চিত করার জন্য যে কার্যকরী মূলধন যুক্তিসঙ্গত।
এবং, বিশেষ করে কিছু নির্দিষ্ট সময়ে, যেমন কোভিডের শুরুতে সেখানে অবশ্যই কিছুটা জলমগ্ন ছিল, এবং আমরা সংগ্রহ করেছি, আমার মনে হয় এটি মোট $60,000 ছিল। কোভিডের সময়, কেবল এই কারণে, ভ্রমণ কয়েক মাসের জন্য বন্ধ ছিল। কিন্তু আমি মূলধন সংগ্রহের বিষয়ে কীভাবে ভেবেছিলাম, যা মূলত যখন আমি ব্যবসায় পূর্ণ-সময়ের জন্য গিয়েছিলাম, তখন আমি ভাবছিলাম, ঠিক আছে, শোনো, আমি এটিকে বুটস্ট্র্যাপিং চালিয়ে যেতে পারি, কিন্তু এত বড় সুযোগ আছে।
আমি জানি আমার পণ্য বাজারের সাথে মানানসই, এবং যেহেতু আমাদের আয় কয়েক মিলিয়ন, তাই আমি FJ Labs সহ মহান বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে দেড় মিলিয়ন ডলার সংগ্রহ করতে পারতাম এবং এত বেশি ডিলুশন নিতে পারতাম না। এটা করতে সক্ষম হওয়া ১০% এরও কম ছিল। তাই সেই সময়ে আমার জন্য এটি যুক্তিসঙ্গত ছিল। আমার সবচেয়ে বড় পরামর্শ হল আপনার ব্যবসায়িক মডেলের জন্য অর্থ সংগ্রহ করা, কোনও ভিসির ব্যবসায়িক মডেলের জন্য নয়।
আর কিছু ব্যবসা আছে যারা ঐতিহ্যবাহী ভেঞ্চার গেমটি খুব ভালোভাবে খেলে, যেমন ডিপ টেক, সত্যিই উচ্চাভিলাষী। আপনি আমাদের ব্যবসার জন্য প্রথম দিন থেকেই এটি করতে চান। আমাদের ব্যবসার জন্য এটি যুক্তিসঙ্গত কিনা তার উপর নির্ভর করে আমরা ভবিষ্যতের রাউন্ডগুলি সংগ্রহ করতে পারি। কিন্তু আমাদের ব্যবসার প্রতিটি পর্যায়ে, আমরা সবসময় বলতে সক্ষম হয়েছি যে, খেলাপি ঋণ টিকিয়ে রাখার জন্য আমাদের অর্থ সংগ্রহের প্রয়োজন নেই।
আর প্রতিবারই আমি আগের দুইবারের মতো টাকা বাড়িয়েছি, আর এখন আমি বাড়ানোর পথে আছি। আমরা বলেছি, ঠিক আছে, এই সময়ে কি এটা আমাদের জন্য যুক্তিসঙ্গত? আর পরবর্তী মাইলফলকে পৌঁছানোর জন্য কি আমাদের কিছু অসাধারণ কাজ করতে হবে, নাহলে আমাদের টাকা ফুরিয়ে যাবে, নাহলে আমাদের অনেক লোককে ছাঁটাই করতে হবে?
তাহলে আমাদের জন্য এই পদ্ধতিটিই কাজ করেছে। এবং, এটি কেবল তখনই সম্ভব হয়েছে কারণ আমরা শুরু থেকেই এত উচ্চ মার্জিন, উচ্চ টেক রেট ব্যবসা করে আসছি। তাই অবশ্যই অনেক দুর্দান্ত ব্যবসা আছে যাদের মার্জিন কম। এবং আমি মনে করি আসলে একটি ভাল যুক্তি আছে যে আপনি যদি সবচেয়ে মূল্যবান ব্যবসার কথা বলছেন যে…
চরম মাত্রার স্কেলের ক্ষেত্রে, আসলে আপনার উচ্চ মার্জিন ব্যবসা থাকতে পারে না কারণ প্রতিযোগিতা সহজাতভাবে এটিকে নষ্ট করে দেবে। এবং বিশ্বের সেরা কিছু ব্যবসা, যেমন Costco এবং Amazon, অত্যন্ত কম মার্জিন এবং মূলত AWS এর বাইরে অর্থপূর্ণ মার্জিন গ্রহণ করে না।
আর এটা তাদের শক্তি, দুর্বলতা নয়। কিন্তু আমার মনে হয় বেশিরভাগ মানুষ যারা শুনছেন, তাদের কাছে মনে হয়, ব্যবসা থাকলে আপনি বুটস্ট্র্যাপ করতে পারবেন, সেটা অনেক বেশি লাভজনক হতে পারে। আর আমরা আপনার জীবনকে অনেক সহজ করে তুলব। নিজেকে আরও অনেক কিছু, নমনীয়তা দিন যাতে সবকিছু পরিকল্পনা অনুযায়ী না যায় এবং ব্যবসায়িকভাবে বেঁচে থাকতে পারে।
তাই এটাই হবে আমার সবচেয়ে শক্তিশালী পরামর্শ, যা হল প্রতিটি নির্দিষ্ট বিষয়, আপনার ব্যবসার জন্য যা যুক্তিসঙ্গত তা করুন। আর যদি আপনি একজন মহান প্রতিষ্ঠাতা হন এবং আপনার একটি দুর্দান্ত ব্যবসা থাকে, তাহলে ব্যতিক্রম করার জন্য আপনি দুর্দান্ত মূলধন অংশীদার পাবেন। তারা কীভাবে বলে যে তারা বিনিয়োগ করে কারণ তারা বোঝে যে এটি একটি দুর্দান্ত ব্যবসা।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: আপনার কাছে কি ডে জিরো-এর মতো পণ্য বাজারের প্রমাণ ছিল? এবং কখন আপনি জানতেন যে এটি স্কেলেবল?
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ, আমরা এটা শূন্য দিনের মধ্যেই পেয়েছিলাম কারণ। খুব প্রাথমিক সংস্করণটি ছিল জ্যাককে হোয়াটসঅ্যাপে টেক্সট করা এবং সে তোমাকে একটি খুব সস্তা বিজনেস ক্লাস টিকিট দিয়ে সংযুক্ত করবে। এবং প্রথমবার যখন এটি ঘটেছিল, তখন মনে হয়েছিল, ওহ মাই গড, এটা সত্যিই অসাধারণ।
আমি আমার ভবিষ্যতের সমস্ত ফ্লাইটের জন্য তোমাকে ব্যবহার করব এবং আমি সবাইকে বলব। তাহলে অবশ্যই শূন্য দিন থেকেই আমরা ভাগ্যবান ছিলাম যে এটি পেয়েছি। এবং আবারও, আমি ভাগ্যবান ছিলাম যে এটিতে পড়েছি। আমি এই শিল্পে এবং এর আশেপাশের এলাকায় কিছু করছি এবং, কিন্তু এটিই ছিল সেই জিনিস যা সত্যিই আঘাত করেছিল এবং প্রথম দিন থেকেই এটি অত্যন্ত স্পষ্ট ছিল।
হ্যাঁ। দুঃখিত, আপনার প্রশ্নের আরেকটি অংশ আছে। যদি দিন শূন্যের বাইরে।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: স্পষ্টতই, হোয়াটসঅ্যাপিং জ্যাচ খুব বেশি স্কেলেবল নয়, তাই এটাই মূল কথা। আপনি কীভাবে বুঝতে পারলেন যে এটি স্কেলেবল এবং আপনি এটি স্কেলেবল করতে পারেন এবং এটি কাজ করার একটি উপায় খুঁজে পেতে পারেন?
জ্যাক রেসনিক: সত্যি বলতে, গত বছরের শুরু পর্যন্ত, আমার মনে হয়নি, ধরা যাক, এখন আমার যে চরম বিশ্বাস আছে যে এটি খুবই বিস্তৃত।
AI-এর অগ্রগতি সত্যিই এই ব্যবসাকে আরও বিস্তৃত করার ক্ষেত্রে একটি স্পষ্ট পথ তৈরি করেছে। আগে, এটা খুব স্পষ্ট ছিল। আরে, আমরা এটিকে একটি পরিষেবা ব্যবসা হিসেবে কয়েকটি লোকের সাথে স্কেল করতে পারি, খুব লাভজনক হতে পারি, খুব খুশি গ্রাহক থাকতে পারি। এবং যেহেতু এটি আমার একটি পার্শ্ব ব্যবসা ছিল, তাই আমরা কেবল এটিই করেছি।
আর আমি কয়েকটা বাজি ধরেছিলাম, ঠিকাদার এবং প্রকৌশলী নিয়োগের ক্ষেত্রে, কিছু কাজের জন্য একজন বন্ধুকে নিয়োগ করার ক্ষেত্রে, কিন্তু এই সময় এবং মনোযোগ এই বিষয়ে না থাকায়, আমি কখনোই ভাবিনি, হ্যাঁ, আমরা অবশ্যই এটিকে আরও বড় করতে পারি। যখন আমি সত্যিই ব্যবসায় প্রবেশ করি, প্রতি সপ্তাহে যখন আমি এই কোম্পানিতে কাজ করি, তখন আমি আত্মবিশ্বাসী হই যে এটি কীভাবে আরও বড় হবে।
আর আমার মনে হয় যখন আপনি দেখছেন কী কী হতে পারে। একটি দুর্দান্ত ব্যবসা হতে যা স্কেল করে, তখন আসলে পণ্যের চেয়ে বাজার অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। আর যদি আপনার যথেষ্ট চাহিদা থাকে এবং আপনি যথেষ্ট উদ্ভাবনী হন, তাহলে আপনি স্কেল করার এবং সেই চাহিদা গ্রহণ করার উপায় বের করতে পারবেন। আমাদের জন্য, ভ্রমণ বিশ্বের সবচেয়ে বড় বাজারগুলির মধ্যে একটি।
এর NPS অবিশ্বাস্যভাবে কম। এটি অত্যন্ত খণ্ডিত এবং আপনার মতো কাউকে ভ্রমণের সময় যে যন্ত্রণা ও যন্ত্রণা ভোগ করতে হয় তা ২০২৬ সালে এতটাই অপ্রয়োজনীয়। তাই সমস্যাগুলি সমাধানের এত উপায় রয়েছে যে, যদি কোনও কারণে AI-তে অগ্রগতি নাও ঘটে, আমি পাঁচ বছর আগে এই বিষয়ে কাজ করেছি, আমি নিশ্চিত যে আমরা আন্তর্জাতিকভাবে ভ্রমণকারী লোকেদের জন্য আরও বেশি মূল্য প্রদানের জন্য অন্য কিছু করতাম বা করতাম।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: এর বাইরেও, স্পষ্টতই অর্থ এবং সময় বাঁচাতে অ্যাসেন্ট ব্যবহার করা হচ্ছে।
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: ভ্রমণকারী ব্যক্তিদের জন্য আপনার কী ধরণের পরামর্শ এবং পরামর্শ আছে?
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ, তাই আমি মূলত যা বলব তা হল, প্রথমেই, আপনি আসলে কীসের জন্য অপ্টিমাইজ করছেন তা সত্যিই বুঝতে হবে। তাই বিস্তৃতভাবে বলতে গেলে, আমার মনে হয়, যদি আপনি এটি শুনছেন, তাহলে আপনার দুটি ডোমেনের একটিতে যাওয়া উচিত, যা হল Ascend অথবা Ascend এর মতো কিছু ব্যবহার করে আপনি যা পারেন তা সত্যিই আউটসোর্স করতে পারেন।
যদি আপনার কোন এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট, ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট না থাকে, তাহলে একটি নিন এবং আপনার সময়ের জন্য আরও ভালো সুবিধা কীভাবে পাবেন তা খুঁজে বের করুন। অথবা যদি আপনি ব্যক্তিগতভাবে আমার পছন্দের খরগোশের গর্তে যেতে চান, তাহলে আপনি সত্যিই স্মার্ট হতে পারেন। বিশেষ করে সম্ভবত এটি শোনার বেশিরভাগ শ্রোতা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে থাকেন।
পয়েন্টস গেমটি শিখুন। পয়েন্টস গেমটি বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিদ্যমান সবচেয়ে বড় ফ্রি লাঞ্চগুলির মধ্যে একটি। যদি ট্রাম্পের নতুন, সত্য বা টুইট প্রকাশিত হয়, তবে এটি পরিবর্তিত হতে পারে, তবে সম্ভবত তা ঘটবে না। কিন্তু লোকেরা বুঝতে পারে কেন এটি এমন। তাহলে, ইউরোপে, যেখানে আমি বর্তমানে থাকি, সেখানে একজন ক্রেডিট কার্ড প্রসেসর কত টাকা নিতে পারে তার উপর ম্যান্ডেট রয়েছে।
তাহলে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আপনি সাধারণত ২.৫ থেকে ৩.৪% এর মধ্যে যেকোনো জায়গায় নিচ্ছেন, এবং তারপরে এর বেশিরভাগই পয়েন্ট বা পুরষ্কারের আকারে আপনার কাছে ফিরে আসবে। যেখানে ইউরোপে আপনি ৩০০ বেসিস পয়েন্টের পরিবর্তে ২৫, ৩০ বা ৪০ এর মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকতে পারেন। তাই স্বাভাবিকভাবেই ঘুরে দেখার মতো পাই কম।
তাই আমি মনে করি এটি শুরু করার সর্বোত্তম উপায় কারণ এখানে প্রচুর রস রয়েছে। এটি একটি খুব উচ্চ মার্জিন ব্যবসা যা, Amex এবং Chase এর মতো কোম্পানিগুলি পয়েন্টের ক্ষেত্রে খুব উদার কারণ তারা এটি বহন করতে পারে, কারণ আপনাকে ক্রেডিট কার্ড বা বন্ধকী সোডিয়ামের জন্য আজীবন গ্রাহক হিসাবে রাখা তাদের জন্য লাভজনক।
তাই এই কাজগুলো করার জন্য প্রথম ধাপ হলো কীভাবে ভালো ক্রেডিট পাবেন তা বের করা। যদি আপনার বর্তমানে ভালো ক্রেডিট না থাকে। তাহলে এটি করার জন্য প্রচুর ভালো রিসোর্স আছে। কিন্তু সংক্ষেপে, আপনি সময়মতো আপনার কার্ড পরিশোধ করতে চান। আপনি এমন কার্ড চান যা কিছু সময়ের জন্য খোলা থাকে, আপনি বিভিন্ন ধরণের ক্রেডিট পেতে সক্ষম হন, তাই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিভিন্ন ধরণের ঋণ না থাকার কারণে আপনাকে আসলে শাস্তি পেতে হয়।
যদি আপনি কখনও গাড়ির ঋণ না নিয়ে থাকেন, তাহলে খুব ছোট একটি গাড়ির ঋণ নিন। যদি আপনার একটি গাড়ি থাকে, তাহলে সময়মতো পরিশোধ করলে আপনার ঋণ বৃদ্ধি পাবে। খুব ছোট একটি ব্যক্তিগত ঋণ তুলে নিন এবং আগে থেকে পরিশোধ করুন। এই জিনিসগুলি আপনি করতে পারেন। কিছু ব্যক্তিগত কনসির্জ রয়েছে যাদের সাথে আপনি কাজ করতে পারেন যা আপনাকে দ্রুত আপনার ঋণ বৃদ্ধি করতে সাহায্য করবে।
কিন্তু এটা প্রথম ধাপ। এই প্রিমিয়াম ক্রেডিট কার্ডগুলি পেতে হলে আপনাকে ভালো ক্রেডিট পেতে হবে, এবং তারপর একবার আপনি প্রিমিয়াম ক্রেডিট কার্ডগুলি পেয়ে গেলে। আপনি তৈরি খরচের খেলাটি করতে পারেন। কিন্তু আমার মনে হয় সম্ভবত বেশিরভাগ লোক যারা এটি শুনছেন, তাদের জন্য আপনি যা করতে চান তা হল নিশ্চিত করা যে আপনি যে কার্ডগুলি প্রতিদিনের কেনাকাটায় ব্যয় করছেন সেগুলি সঠিক কার্ড।
তাই এর বিভিন্ন স্তর রয়েছে। আমি আমার জীবনের বিভিন্ন সময়ে প্রায় ৩০০টি ক্রেডিট কার্ড খুলেছি। আমার আট থেকে ১২টি কার্ড ছিল যা আমি নিয়মিত বিভিন্ন কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করি। কিন্তু একটি কার্যকর সীমানা আছে যেখানে সম্ভবত সঠিক এক থেকে তিনটি কার্ডের মতো আপনাকে ৮০ থেকে ৯০% সুবিধা দেবে।
আর তাহলে সেটাই আয়ের দিকটা ঠিক করে। তাহলে ধরুন আজ, আপনি নিউ ইয়র্ক সিটিতে একজন পেশাদার, যার আয় একশো, ২০০,০০০ ডলারের মধ্যে, আপনি একটি ক্রেডিট কার্ডে কমপক্ষে ৩০ গ্র্যান্ড খরচ করছেন। এর বেশিরভাগই ভ্রমণ এবং খাবারের জন্য। আর আপনি চান, এবং ভালো হোটেলে থাকতে পছন্দ করেন, তাহলে আপনার সম্ভবত চেজ স্যাফায়ার রিজার্ভ অথবা ভেঞ্চার এক্স কার্ড থাকা উচিত।
হয়তো তুমি তার পরে এক বা দুটি কার্ড পাবে, তোমার অন্যান্য বিভাগের উপর নির্ভর করে। আর এখন তোমার খরচের কথা বলতে গেলে, তুমি দেখছো, যদি তুমি এটা ঠিকভাবে করো, তাহলে বছরে কমপক্ষে ছয় অঙ্কের পয়েন্ট। তাহলে এখন এটা আয়ের দিকটা দেখায়। এখন খরচের দিকটা, তুমি কীভাবে সেই পয়েন্টগুলো ব্যবহার করবে? তাই ভ্রমণ এবং পয়েন্টের ক্ষেত্রে অনেক ভালো মূল্য পাওয়া যায় যখন তুমি মূল্যটা কোথায় এবং কখন পাবে এবং কোথায় পাবে না তা বোঝার মাধ্যমে।
তো আমার অসংখ্য মানুষের সাথে কথা হয়েছে, যেমন, “আরে, নিউ ইয়র্কে স্প্রিং ব্রেক পাবলিক স্কুল চলছে, আর আমি সেই শুক্রবার বা শনিবারে ফ্লাইটে যেতে চাই, কিন্তু আমি কোনও ভালো পয়েন্ট ডিল দেখতে পাচ্ছি না। তুমি কখনই ভালো পয়েন্ট ডিল দেখতে পাবে না কারণ এগুলোর চাহিদা অনেক বেশি, ফ্লাইট।”
ভালো পয়েন্ট ডিল পাওয়ার উপায় হলো এমন সময় ভ্রমণ করা যখন মানুষ ভ্রমণ করতে চায় না অথবা শেষ মুহূর্তে ভ্রমণ বুক করার জন্য যথেষ্ট নমনীয় না হওয়া। তাই আপনার কিছুটা নমনীয়তা থাকতে হবে, কিছুটা জ্ঞান থাকতে হবে এবং আপনাকে সত্যিই খেলাটি ভালোবাসতে হবে। তাই যখন আমি এই বিষয়ে কথা বলি, তখন আপনি বুঝতে পারেন, আমি সত্যিই উত্তেজিত হয়ে পড়ি।
এমনকি এটা আমার সময়ের জন্য একেবারেই উপযুক্ত নয়, এটাও সত্য যে আমি এখনও আমার নিজের কিছু ফ্লাইট বুক করি। আমি এখনও জিনিসপত্রের দিকে নজর রাখি কারণ আমি খেলাটা ভালোবাসি। যদি তুমি এটা শুনেও খুব উত্তেজিত না হও, তাহলে এটা তোমার জন্য হওয়া উচিত নয়। এটা সময়ের অপচয়। আর তোমার ব্যবসায় কাজ করো। তোমার কাজে কাজ করো।
এটা করো না। পয়েন্টের ক্ষেত্রে আমার প্রিয় শিক্ষানবিসদের জন্য গাইডগুলির মধ্যে একটি হল এক মাইল এ টাইম। এটাই একমাত্র ভ্রমণ ব্লগ যা আমি এখনও ধর্মীয়ভাবে পড়ি, বেন শ্লাপ্পি। তিনি অসাধারণ। তাই শিক্ষানবিসদের জন্য গাইড। কিন্তু হ্যাঁ, আমি বলব, এগুলো হল উচ্চ স্তরের শিক্ষানবিসদের জন্য পয়েন্ট যা পয়েন্ট স্টাফ দিয়ে কীভাবে শুরু করতে হয় এবং সেখানে একটি রিসোর্স হতে পেরে সর্বদা খুশি।
এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য আমরা যা করি তার মধ্যে একটি হল, আমরা কেবল নগদ টিকিট বুক করি না, আমরা আপনাকে একটি বিনামূল্যে ত্রৈমাসিক পরামর্শও দেব। ভ্রমণের সর্বশেষ শেষ পয়েন্টগুলিতে, যাতে আমরা আপনাকে আপনার নিজস্ব পয়েন্টগুলি ব্যবহার করতে এবং আপনাকে পরামর্শ দিতে সাহায্য করতে পারি, যদিও আপনি আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহার করছেন, নগদ টিকিটের জন্য বেশিরভাগ সময় আমাদের ব্যবহার করে।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: এমন কিছু কি যা আমরা কভার করিনি যা আমাদের কভার করা উচিত ছিল?
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ, আমার মনে হয় ভ্রমণের আরেকটি টিপস হল শুধু অর্থের দিকটি নয়, বরং কীভাবে সময় বাঁচানো যায় এবং কীভাবে স্বাস্থ্যকর থাকা যায়। তাই এটি ক্রমশ মূলধারার হয়ে উঠছে, কিন্তু ভ্রমণ করা, বিশেষ করে দীর্ঘ দূরত্বের আন্তর্জাতিক ভ্রমণ শরীরের জন্য সত্যিই কঠিন এবং আপনার ওয়ার্কআউট এবং আপনার খাবার এবং আপনার নীল আলোর চশমা অপ্টিমাইজ করার মধ্যে পার্থক্য, সেখানে পৌঁছানো এবং কিছু অর্থ সংগ্রহের জন্য সেরা ফিট থাকার বা দুই দিনের জন্য মৃত বোধ করার মধ্যে পার্থক্য হতে পারে।
তাই আমি এই LinkedIn-এর অনেক কিছু সম্পর্কে পোস্ট করছি, আশা করছি শীঘ্রই এই বিষয়ে কিছু সোশ্যাল মিডিয়া ভিডিও শুরু করব। তবে আমার সবচেয়ে বড় টিপস হল অ্যাপ টাইম শিফটার ব্যবহার করা। দীর্ঘ দূরত্বের আন্তর্জাতিক টাইম জোন ভ্রমণের সময় এটি সত্যিই ভালো। আমি নীল আলো ব্লকার চশমা ব্যবহার করারও পরামর্শ দিচ্ছি।
আমার ডেস্কে এগুলো নেই, কিন্তু আমি সবসময় ব্যবহার করি। ঘুমাতে যাওয়ার দুই থেকে তিন ঘন্টা আগে এগুলো ব্যবহার করুন এবং তারপর ব্যবহার করুন। আপনার টার্গেট টাইম জোনের উপর ভিত্তি করে। ধরুন আপনি নিউ ইয়র্কে আছেন এবং প্যারিস যাচ্ছেন, যা হয়তো এমন একটি ভ্রমণ যেখানে আপনার ফ্যাব্রিসের সাথে কিছুটা পরিচিতি আছে।
বিমানবন্দরে নীল আলোর চশমা পরা শুরু করা উচিত, প্যারিসের সময় অনুসারে, নিউ ইয়র্কের সময় অনুসারে নয়, ভ্রমণের দিন বা এমনকি আগের দিন অনুসারে নয়, যাতে শরীর প্রস্তুত থাকে। তাই বিমানেও আপনি অনেক কিছু করতে পারেন। যখনই পারেন উঠুন, কিছু স্কোয়াট করুন, কিছু বাছুর তুলে নিন।
এটা সত্যিই সাহায্য করে। সেখান থেকে আরও অনেক অপ্টিমাইজেশন আছে, কিন্তু সাধারণভাবে বলতে গেলে।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: ভ্রমণের পর তিন, চার বা পাঁচ দিনের জন্য মেলাটোনিন সম্পর্কে কী বলবেন?
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ। আমি ব্যক্তিগতভাবে মেলাটোনিন ব্যবহার করি, যেমন যখন আমার ভালো ঘুমের প্রয়োজন হয়। মানুষ যে বড় ভুল করে তা হল অতিরিক্ত মেলাটোনিন গ্রহণ করা, তাই আসলে, বাজারে যে পরিপূরক পাওয়া যায় তার তুলনায় আপনার তুলনামূলকভাবে কম পরিমাণে মেলাটোনিন গ্রহণ করা উচিত।
তোমাকে নিজের গবেষণা করতে উৎসাহিত করো, কিন্তু এটা সত্যিই একবার আমাকে সাহায্য করেছিল। আমি কয়েক বছর আগে এটা শিখেছিলাম।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: ঠিক আছে। আর কিছু কি আমরা কভার করিনি?
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ, তাহলে আমরা কি করছিলাম, এই ধরণের কিছু পাঠ সম্পর্কে DM করছিলাম। কিন্তু, আমি এখানে এগুলো লিখে রেখেছি, কিন্তু আমি চাই যে আমি আগে করতাম, তা হল আমার অন্তর্দৃষ্টি বিকাশের জন্য কাজ করা।
তাই যারা এই কথাগুলো শুনছেন তাদের অনেকেই সম্ভবত খুব বিশ্লেষণাত্মক মানুষ এবং অনেকেই মনে করেন যে স্বজ্ঞাত হওয়া এবং বিশ্লেষণাত্মক হওয়ার মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব রয়েছে এবং তারা কেবল আলাদা। কিন্তু আমি আসলে মনে করি তারা একে অপরকে সমর্থন করতে পারে। এবং পরিশেষে, প্রায় সকল প্রভাবশালী ব্যক্তিত্বের, তারা বিনিয়োগকারী, সৃজনশীল বা প্রতিষ্ঠাতা, যাদের সাথে আমি দেখা করেছি, তাদের অবিশ্বাস্য অন্তর্দৃষ্টি রয়েছে।
কিন্তু সেই অন্তর্দৃষ্টি অবশ্যই প্রথম দিন থেকেই আসে। তারা সক্রিয়ভাবে এটির উপর কাজ করেছে, এটিকে বিকশিত করেছে এবং তাদের অন্ত্র এবং তাদের শরীরের উপর বিশ্বাস রাখার অর্থ কী তা বোঝার চেষ্টা করেছে। আমার জীবনের প্রথম, ২০ বছর ধরে আমি আসলে বুঝতে পারিনি এর অর্থ কী। এবং এখন এটি এমন একটি বিষয় যা নিয়ে আমি অনেক কাজ করি এবং আমার মনে হয় আমি আরও ভালো সিদ্ধান্ত নিতে পারি, আমি এখনও আমার মাথায় সবকিছু বিশ্লেষণ করে দেখি।
কিন্তু যখন আমাকে আসলে সিদ্ধান্ত নিতে হয়, তখন সেটা আমার পেট থেকে আসে, মাথা থেকে না। আমি জানি না ফ্যাব্রিস, তোমার অভিজ্ঞতার সাথে এটা মিলে কিনা, কিন্তু তার মধ্যে একটা।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: সম্পূর্ণ মানচিত্র। প্রথমে দেখুন আপনি কাজটি করেন, আপনার কাজটি করতে হবে, আপনার বিশ্লেষণের প্রয়োজন, কিন্তু যদি আপনার কাছে পর্যাপ্ত পরিমাণে অগ্রিম পুনরাবৃত্তি থাকে যা আমরা করেছি, যেমন এই মুহুর্তে, প্রতি বছর আমি শত শত প্রতিষ্ঠাতার সাথে কথা বলি, আমি বলি, আমি খুব দ্রুত বলতে পারি।
আর একই কথা, আমার কি মনে হয় ব্যবসায়িক মডেলটি তাদের প্রেসক্রিপশনের উপর ভিত্তি করে কাজ করতে পারে? খুব সম্ভবত। সবকিছুই যথেষ্ট পরিমাণে স্বজ্ঞাত হয়ে ওঠে। আমার মনে হয়, ম্যালকম গ্ল্যাডওয়েলের ব্লিঙ্ক বইটিতে একটি আছে যেখানে স্বজ্ঞাততা সম্পর্কে কথা বলা হয়েছে। মূলত যদি এটি এমন কিছু হয় যেখানে আপনার কোনও অভিজ্ঞতা না থাকে, তাহলে আপনার অন্তরকে বিশ্বাস করবেন না কারণ তখন এটি ৫০%।
তুমি শিল্প সমালোচক নও, তাই যদি তুমি কোন কিছুর দিকে তাকাও যাও, তাহলে সেটা আসল নয়, তোমার কোন ধারণা নেই। কিন্তু যে শিল্প বিশেষজ্ঞ হাজার হাজার জিনিস স্বজ্ঞাতভাবে দেখেছেন, যদি সেটা ভুয়া হয়, তাহলে সম্ভবত সেটা ভুয়া। আর তোমার ক্ষেত্রেও একই কথা, যদি তুমি তাই মনে করো, তাহলে আমার ক্ষেত্রেও সম্ভবত সেটাই ভালো। যদি আমি মনে করি একটি স্টার্টআপ ভালো অথবা প্রতিষ্ঠাতা ভালো। তাহলে সম্ভবত সেটাই ভালো।
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ। এখানে আরেকটি শিক্ষা হল, আমি যেমন বলেছি, আমার আসলে কোনও অনুশোচনা নেই, কিন্তু বয়স বাড়ার সাথে সাথে আমি যথেষ্ট ভাগ্যবান যে আমি সবসময় নিজের জন্য কাজ করি এবং বিভিন্ন ধরণের তাড়াহুড়ো করি, অর্থ উপার্জন করতে সক্ষম হওয়ার জন্য উদ্যোক্তা হতে পারি।
আর পয়েন্টস গাই-তে আমার ইন্টার্নশিপের পাশাপাশি, এটা সবসময়ই আমার নিজস্ব ব্যবসা, আমার নিজস্ব ব্যাপার। আর এখন যেহেতু আমি সত্যিই একটি কোম্পানিতে বড় হচ্ছি এবং শুধুমাত্র কিছু ছোট দলের সাথেই কাজ করছি না, বরং জীবনে প্রথমবারের মতো অনেকের সাথে কাজ করছি, তাই আমি সত্যিই চাই যে আমি আগে থেকেই এই অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারতাম, কীভাবে একটি দলের অংশ হতে হয়, কীভাবে একজন ভালো নেতা হতে হয়।
আমার মনে হয় মিডিয়াতে একজন প্রতিষ্ঠাতা হওয়ার অনেক প্রশংসা আছে। আর আমার কাছে, এটা প্রযুক্তিতে কাজ করা বা স্টার্টআপ সম্পর্কে জানার মাধ্যমে এতটা আসেনি। এটা ঠিক। আমি সবসময় এতটাই একগুঁয়ে এবং এত স্বাধীন যে আমি অন্য কিছু কল্পনাও করতে পারি না। কিন্তু আমি আসলে আমার মতো লোকদের জন্য চিন্তা করি, অন্য কারো জন্য কাজ করার অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য নিজেকে চাপ দেওয়া, এমনকি যদি এটি কঠিন হয়, এমনকি যদি এটি ভাল নাও লাগে, যদি আপনার লক্ষ্য অবশেষে সত্যিই বড় কিছু তৈরি করা হয়, তাহলে তা শীঘ্রই করা যাতে আপনি সেই কঠিন শিক্ষাগুলি শিখতে পারেন যখন আপনি অন্য কারো স্বপ্নের তুলনায় আপনার নিজের স্বপ্নের ঝুঁকিতে থাকেন। এবং এটি প্রথমবারের মতো আপনি 20 মিলিয়ন আয় করেছেন এবং আপনি আপনার চারপাশে অনেক বেশি অভিজ্ঞ লোকদের সাথে এটি শিখছেন।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: আসলে আমি যা করেছি, তাই। তাই আমি শুরু থেকেই নিজেকে বেকার বলে মনে করি। অন্য কারো জন্য কাজ করার এবং এমন চাকরি করার ধারণার মতো যা এর চেয়ে ভালো আর কিছু হতে পারে না। বিরক্তিকর, অনুপ্রেরণাদায়ক নয় এবং মোটেও আকর্ষণীয় নয়। হ্যাঁ। কিন্তু যখন আমি কলেজ থেকে স্নাতক হই, তখন আমার বয়স ছিল ২১। এটা এমন ছিল, “আরে, আমি কখনও কাউকে নিয়োগ করিনি, কাউকে পরিচালনা করিনি, ইত্যাদি।”
আমি কিছুই জানি না। হ্যাঁ। আমি আমার ছোট্ট একক মালিকানা গড়ে তুলি, যেমন পাশের কাজ। কিন্তু হ্যাঁ, আমি ম্যাককিনসে গিয়েছিলাম, এবং ম্যাককিনসে ছিল ব্যবসায়িক স্কুলের মতো, যদিও তারা আমাকে বেতন দিত। সে বলত, ঠিক আছে, আমি কীভাবে লোকেদের পরিচালনা করব? আমি কীভাবে দলে কাজ করব? আমি আমার মৌখিক শিক্ষা দক্ষতায় কীভাবে কাজ করব? আমি কীভাবে একটি ডেক লিখব এবং একটি ব্যবসায়িক ধারণা তৈরি করব?
আমি কীভাবে ব্যবসায়িক ধারণাগুলি মূল্যায়ন করব? এবং আমি এটি বিশেষভাবে পছন্দ করিনি। আমি পেয়েছি, সেখানকার লোকেরা অসাধারণ ছিল, কিন্তু চাকরিটি যেমন আকর্ষণীয় নয়। তবে হ্যাঁ, এটি ছিল, আমি ভেবেছিলাম যে কীভাবে একটি বৃহত্তর দল পরিচালনা করতে এবং একটি কোম্পানি পরিচালনা করতে হয় তা শেখার জন্য কিছু কার্যকর হবে।
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ। তাই আমি এখনই আমার ধৈর্যশীল, দলের সদস্যদের সাথে এটি শিখছি। এবং আমি বিশ্বাস করি যে আমি সম্ভবত আগামী কয়েক দশক ধরে এটি নিয়ে কাজ করব, কিন্তু যদি কোনও কারণে এটি না ঘটে তবে আমার মনে হয় সম্ভবত অন্য লোকেদের সাথে কাজ করা অভিজ্ঞতা বা অন্য কিছুকে পূর্ণাঙ্গ করার জন্য একটি দুর্দান্ত জিনিস হতে পারে। আমি কখনও ভাবিনি যে আমি বলব।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: সত্যি বলতে, আমি নিশ্চিত নই যে আমি এটা কিনব কিনা। যদি আমাকে আবার এটা করতে হয়, তাহলে সম্ভবত আমি এটা এড়িয়ে যেতাম। আমার মনে হয় তুমি তাড়াতাড়ি অনেক দ্রুত শিখে ফেলো। তুমি কি বইয়ের প্রতিটি ভুল করবে? সম্ভবত। এর ফলে তুমি কি তোমার প্রথম স্টার্টআপটি ধ্বংস করে দেবে?
একেবারে। হ্যাঁ। কিন্তু তুমি কি শিখবে? আমার মনে হয় এটা অন্য কারো কাজের চেয়ে শেখার একটা মজার উপায় এবং হয়তো, হয়তো একটা স্টার্টআপে কাজ করা আমার মতোই কঠিন। আমার মনে হয় এটা একটা স্টার্টআপে কাজ করার মতোই হতে পারত, কিন্তু A বা B এর মতো প্রাথমিক পর্যায়ের মতো, এর বাইরে নয়, অন্যথায় এটি ইতিমধ্যেই এতটাই কাঠামোগত যে এর সর্বোচ্চ ব্যবহার করা সম্ভব নয়।
জ্যাক রেসনিক: হ্যাঁ, আমার মনে হয় এটা কেবল অন্যদের সাথে প্রতিনিধিত্ব করার বিষয়ে অনেক বেশি। যেমন আমার বেশিরভাগ ব্যবসাই ছিল “আমিই ব্যবসা,” আমি সবকিছু করছি। অথবা এটি আমার এবং কয়েকজনের মতো এবং এটি খুব দ্বিখণ্ডিত। তাই অনেক অনুরূপ, যোগাযোগের জিনিস যা আপনি যখন শুরু করেন, তখন ঘটে, আজ আমাদের ৭০ জন, এটি সবই অত্যন্ত নতুন।
আর আবারও বলছি, আমি মনে করি আমি দ্রুত শিখছি। আমাকে এটা করতেই হবে কারণ আমি এই জিনিসটা কাজে লাগাতে চাই। কিন্তু অন্য সময় এটা করা ভালো হতে পারে, কিন্তু আবারও বলছি, ঘাস সবসময় সবুজ থাকে এবং এভাবেই এটা ঘটে। কিন্তু আমার মনে হয় আমার কাছে শিক্ষাটা অনেকটা এমন, যদি তুমি এমন কেউ হও যে নিজেকে বেকার হিসেবে কল্পনা করো, বিশেষ করে যদি তোমার সাথে কাজ করার সুযোগ থাকে, যেমন এমন মানুষ যাদের তুমি সম্মান করো এবং সত্যিই পছন্দ করো, হয়তো সেই বিশ্বাসযোগ্যতা দিও, বরং আমার নিজের সময়ে যা করার প্রয়োজন তা লিখে রাখো।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: যুক্তিসঙ্গত। আপনার এই অবস্থানে পৌঁছানোর জন্য অভিনন্দন এবং সমস্ত সাফল্য এবং হ্যাঁ। আশা করি। আরও অনেক মানুষ এটিকে ব্যাপকভাবে ব্যবহার করবে।
জ্যাক রেসনিক: ফ্যাব্রিস এবং এফজে ল্যাবস-এর সকল সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। আপনারা আমাদের এবং আমাদের অংশীদারদের জন্য দুর্দান্ত বিনিয়োগকারী, এবং আজ আপনাদের অনুষ্ঠানে আমাকে থাকার জন্য কৃতজ্ঞ।
ফ্যাব্রিস গ্রিন্ডা: অনেক ধন্যবাদ। পারফেক্ট। যোগদানের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
জ্যাক রেসনিক: ঠিক আছে, ধন্যবাদ।
